Как вызывать доверие публики. На основе книги «TED TALKS. Слова меняют мир». ⠀…

Как вызывать доверие публики.

На основе книги «TED TALKS. Слова меняют мир».

Как известно, для того чтобы успешно доносить свои идеи до аудитории, необходимо установить со своим слушателями контакт. Если мы хотим поделиться чем-то важным и сделать так, чтоб нас не просто услышали, нам поверили – нужно вызвать доверие к себе, к своим словам.

Слушать выступление — это совсем не то же самое, что читать статью. Выступление — это не только слова. Совсем нет. Это общение с человеком, который их произносит. Чтобы слова возымели действие, необходима связь между людьми.

🌟 К счастью, есть способы, которые позволяют устанавливать эту жизненно важную связь.

🍂 Начните с визуального контакта.

🌟 Великие ораторы находят способы сразу же установить связь со слушателями. Эти способы могут быть очень простыми. Достаточно уверенно выйти на сцену, оглядеться, установить визуальный контакт с двумя-тремя слушателями и улыбнуться.

🍂 Даже если Вы не чувствуете себя уверенно в начале выступления, все мы можем начать с самого простого – визуального контакта и улыбки.

И тому есть объяснение. Люди развили в себе способность понимать других людей, глядя им в глаза. Мы подсознательно улавливаем мельчайшие движения глазных мышц на лице человека и используем их для оценки не только его чувств, но и для понимания того, можно ли ему доверять.

🌟 Ученые установили, что при взгляде друг на друга в мозгу людей запускается зеркальная нейронная активность, которая приводит к повторению эмоционального состояния собеседника. Если я сияю улыбкой, то и вы в глубине души улыбнетесь. Совсем чуть-чуть. Но это очень важно. Если я нервничаю, то и вы ощутите определенную тревогу. Мы смотрим друг на друга, и наши умы начинают действовать синхронно.

🍂 Степень этой синхронности определяется тем, насколько мы инстинктивно доверяем друг другу. Как же укрепить это доверие? Лучший способ — улыбка. Простая человеческая улыбка.

🍂 Главный совет ораторам в день выступления — постоянно поддерживать визуальный контакт со слушателями. Будьте теплым. Будьте настоящим. Будьте собой. И тогда слушатели вас полюбят, проникнутся к вам доверием и по достоинству оценят вашу страсть.

🍂 Не бойтесь показать свою уязвимость. Один из лучших способов обезоружить слушателей — сразу же показать свою уязвимость.

Если вы чувствуете себя неловко, сделайте паузу, возьмите бутылку с водой, сделайте глоток и скажите о своих чувствах: «Минутку, пожалуйста… Понимаете, я немного нервничаю. Сейчас я возьму себя в руки». Почти всегда после таких слов раздаются теплые аплодисменты, а слушатели начинают искренне желать оратору успеха.

🌟 Готовность продемонстрировать свою ранимость — одно из самых эффективных средств в арсенале любого оратора. Но, как с любым мощным оружием, с ним нужно обращаться осторожно. Брене Браун не раз видела, как ораторы совершенно неправильно пользовались ее советом. Она говорила мне: «Фальшивая или насильственная демонстрация уязвимости вызывает у слушателей ощущение, что ими манипулируют, а это всегда вызывает враждебность по отношению к оратору и тому, о чем он говорит.

🍂 Вы не должны демонстрировать чрезмерную откровенность, такое поведение не способствует установлению связи. Лучший способ — это искренне проанализировать свои намерения. Чего вы хотите этим добиться? Собираетесь ли вы поделиться своими чувствами, чтобы хорошо выступить, или вам нужно просто разобраться с собственными проблемами? Первое пойдет вам на пользу, второе напрочь убьет доверие слушателей.

🍂 Заставьте их смеяться — но не перегибайте палку! Сосредоточиться на выступлении нелегко. Чувство юмора — прекрасный способ установления связи со слушателями.

Смеющимся слушателям нравится оратор. И если им нравится оратор, то они гораздо более серьезно воспримут его слова. Смех снимает защиту, а у оратора появляется возможность установить со слушателями настоящую, крепкую связь. Более того, смех – является сигналом для оратора, что эта связь уже существует и помогает перестать волноваться и почувствовать себя частью группы.

🍂 Сдерживайте свое эго. Будете ли вы доверять человеку, который думает только о себе?

Эго проявляется самыми разными способами, и порой оратор, который привык находиться в центре внимания, этого даже не замечает:

— Хвастовство связями и знакомствами.
— Истории, которые рассказаны только для того, чтобы покрасоваться.
— Похвальба собственными достижениями и успехами своей компании.
— Рассказ исключительно о себе, а не об идеях, которыми могут воспользоваться слушатели.

И ещё раз соберем все советы вместе:
🍂 Начните с визуального контакта.
🍂 Позвольте себе улыбку.
🍂 Не бойтесь показать свою уязвимость.
🍂 Шутите, если умеете это делать.
🍂 Удерживайте нить беседы.

#LBS #теоретическаябаза #публичныевыступления #ораторскоеискусство #тренингдляруковолителей #TEDtalks #сквознаялиния #структура #выступление #тренингдлятопов #советыуправленцам #руководитель #тренингпопрезентации #выступлениенапублике



Source